Lliuraments El tio bufo.com

 

Terminis de lliurament Península: aproximat de 2 a 3 dies.

Però si la teva comanda fos molt urgent, truqueu-nos i intentarem avançar-lo.

Cada lliurament es considera efectuat a partir de la posada a disposició del producte al client per part del transportista, materialitzat pel sistema de control utilitzat pel transportista. Correspon al destinatari comprovar la comanda en el moment del lliurament i fer llavors totes les reserves i reclamacions que apareguessin justificades, fins i tot té la possibilitat de rebutjar el paquet, si aquest hagués estat obert o si té indicis manifestos de deteriorament.

Les reserves i reclamacions han d'anar dirigides a El Tió Bufó per correu electrònic a l'adreça que es trobarà, a la pàgina de www.eltiobufo.com

Consells: Si pot ser realitza les teves comandes amb antelació a aquestes dates. En època nadalenca i pel nostre tipus de producte artesà, podem trigar una mica més.

Comandes i Despeses de transport per, Illes Balears, Illes Canàries, Ceuta i Melilla (72 hores)

Despeses de transport per a Balears: Són a compte del comprador i es carreguessin per comanda les despeses de transport (d'1 a 5 kg- cost 12.00 €) i (de 5 a 10 kg- cost 18,00 €)

Despeses de transport a Canàries: Són a compte del comprador i es carregarien per despeses de transport (de 0 a 5 Kg 15.00 €) de (5 a 10 Kg 22,00 €)

Despeses de transport, Ceuta i Melilla: Són a compte del comprador i es carreguessin per despeses de transport (de 0 a 2 kg 18,00 €) de (2 a 5 Kg 22,00 €)

 

 

 

Devolucions El tio bufo.com



Tots els productes venuts podran ser retornats durant 7 dies comptats des de la data de lliurament, d'acord amb les disposicions de la Llei de Comerç Minorista espanyola.
Prèviament, el client haurà d'indicar la seva intenció de tornar la comanda per correu electrònic.

El Tió Bufó contestarà per mitjà d'un altre correu electrònic especificant les instruccions precises per a la devolució del producte.
Les despeses de devolució aniran a càrrec del client.
El reemborsament en el compte del client com a conseqüència d'aquesta devolució s'efectuarà en el termini de 7 dies a partir de la recepció de les mercaderies per El Tió Bufó.


La devolució no podrà tenir lloc en cap cas si els productes subministrats van ser manifestament objecte d'ús.
Els productes imperativament s'han de retornar correctament protegits, en el seu embalatge d'origen, en un perfecte estat (no danyats o embrutats pel client) amb tots els accessoris, instruccions i documentació. Seran enviats al lloc especificat per El Tió Bufó en les instruccions precises per a la devolució del producte enviades mitjançant correu electrònic.
En el cas que la devolució no fos acceptada pel proveïdor per entendre que el producte la devolució del qual pretén hagués estat utilitzat, aquests productes romandran en el magatzem de distribució per ser recollits pel client, per un període no superior a trenta dies des seva devolució.
No podran tampoc retornar els paquets en els quals no consti cap element adjunt que permeti identificar el remitent (núm. De comanda, nom, adreça, ....)
Les despeses i riscos vinculats a la devolució del producte seran a càrrec del remitent, que haurà d'enviar de forma segura i amb les garanties necessàries perquè la mercaderia retornada arribi en perfecte estat de conservació.
La devolució dels productes donarà lloc a un reemborsament igual al preu de compra del producte / s retornat / s.

El reemborsament no inclou les possibles despeses de lliurament.
Tota persona que torni el seu producte rebrà un correu electrònic informant de l'import del seu reemborsament.